熱海の森にひっそりと建つ「熱海 ふふ」は、ただそこにいるだけで身も心もほどけていくような旅館です

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よくあるご質問(Q&A)を更新しました
2016/10/16

お客様より頂戴いたしましたご質問を
いくつかご紹介いたします

【 Q1:お飲物の持込みについて】
夕食時以外でお部屋でお愉しみになる分は無料でございます。
また、氷やワインクーラー等ご希望でお持ちいたします。

レストランやお部屋での夕食時中は、恐れ入りますが
お持込料を頂戴しております。
種類に限らず一本当たり4,000円(税込)でございます。
何卒、ご了承くださいませ。

【 Q2:チェックインとチェックアウト時間は?】
チェックインは15:00、チェクアウトは11:00で
ございます。ご予約状況によりレイトアウト、
アーリーチェックインも承ります。
(別途追加料金となります)

【 Q3:お食事の種類は? 】
ご夕食は
①レストランでの日本料理
②レストランでの鉄板焼き
③お部屋での日本料理
からお選び頂けます、但し、鉄板焼きは
5テーブル、お部屋でのお食事は一部のお部屋
のみとなります。ご了承下さいませ。
*ご予約の際に、スタッフとご相談くださいませ。

ご朝食は
和食と洋食からお選びいただけます。

【 Q4:インターネット環境は?】
全室に無料の高速インターネット回線がございます
全室にLANケーブルを設置しております。
またPCの貸出も行っております。
(台数に限りがございます)

【 Q5:お子様のご宿泊について 】
熱海ふふでは特に年齢制限はございません
13歳以上のお子様は大人の方と同等の料金と
させていただいております。

お子様の料理は
ワンプレートメニュー 5,400円
コースメニュー 9,180円
朝食 2,160円
内容はおまかせ料理でございます。
*全てサービス料、税金込。

また、追加の寝具は大人、1組3,240円にてご用意申し上げます。

※2012年4月1日より、0~12歳のお子様は
施設利用料としてお一人様あたり1,620円を頂戴しております

【 Q6:送迎はありますか? 】
熱海駅もしくは来宮駅までお迎えに参ります。
自社送迎車はレクサス、アルファード、ヴェルファイアの
3台ご用意しております万が一、送迎が重なった場合TAXIにて
ご送迎させて頂きます、了承くださいませ。

13:30以降、ご都合の良い時間をご指定くださいませ。

【 Q7:レストランにドレスコードはありますか?】
特にございません。熱海ふふにチェックインしてから、
全館浴衣でお過ごしいただけます。
また、浴衣の交換も滞在中ご自由です。
お気軽にお申し付けください。

【 Q8:館内施設の営業時間を教えてください 】
バー 17:00~23:00
エステ 13:00~21:00
ルームサービス 15:00~22:00 ※ご滞在のお客様は別途ご相談くださいませ。
お部屋でのマッサージ 17:00~23:00
*全てラストオーダーのお時間でございます。

露天風呂(大浴場)6:00~11:00、15:00~25:00

【 Q9:温泉について教えてください 】
全部屋 源泉掛け流しの露天風呂付です。
一部のお部屋はシャワーブースがミストサウナになります。

大浴場も源泉掛け流しでございます。
内風呂、露天風呂、ドライサウナでご用意しております。

詳しい泉質はHP内のONSENのページをご覧くださいませ。

【 Q10:DVDは見れますか?】
全室にDVD&CDプレーヤーがございます、
ソフトの無料貸出も行っております。
また、ブルーレイプレーヤーも無料にて貸出しております。

【 Q11:客室のアメニティや設備は?】
・エスプレッソマシン、カップ、ソーサー類
・空気清浄機付加湿器
・液晶テレビ(室内、露天風呂)
・浴衣、足袋、羽織、腰ひも、伊達巻
・パジャマ、バスローブ
・室内、外の履物
・タオル類3種、シャワーキャップ
・シャンプー、コンディショナー、ボディソープ & タオル
・ドライヤー2種(くるくるドライヤー含む)
・三枚刃髭剃り&フォーム、
・ヘアバンド&髪留めゴム
・シスレー社基礎化粧品
・歯ブラシ、ヘアブラシ、洗顔石鹸、コットン
・グラス
(赤ワイン用グラス、シャンパーニュ用グラス、
ビール用グラス、タンブラー)
・日本茶、湯呑、紅茶、砂糖、コーヒーミルク
・ハンドソープ、ティッシュ
・懐中電灯
・電気式蚊取り機
・便箋、封筒、ボールペン、メモ用紙
・携帯電話充電器
・LANケーブル

今後もお客様のお声を基に更新して参ります。